Subencargados del tratamiento
Estos son los proveedores técnicos que tratan datos personales por encargo de la plataforma para prestar el servicio. La plataforma, a su vez, trata los datos de los clientes y de los equipos por encargo de cada organización, que es la responsable, como dice el contrato de encargo del tratamiento; los de las cuentas y la suscripción, como explica la política de privacidad.
Antes de que un proveedor nuevo empiece a tratar datos, se añade a esta lista con su fecha y se avisa por email al titular de cada organización.
| Proveedor | Entidad | Servicio | Ubicación de los datos | Garantía para transferencias |
|---|---|---|---|---|
| Cloudflare | Cloudflare, Inc. (EE. UU.) | Alojamiento de la API y de las webs, almacenamiento de ficheros, avisos en tiempo real del chat y envío de emails transaccionales | Unión Europea: la API, los ficheros y los avisos del chat, con jurisdicción de la UE; las peticiones pasan por su red, en el centro de datos más cercano a quien las hace | Certificada en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, en su acuerdo de encargo (DPA) |
| PlanetScale | PlanetScale, Inc. (EE. UU.) | Base de datos | Fráncfort (eu-central-1) | Cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (Decisión 2021/914), en su acuerdo de encargo (DPA) |
| Stripe | Stripe Payments Europe, Limited (Irlanda) | Cobro de las suscripciones a la plataforma y, en la cuenta conectada propia de cada entrenador, de los pagos de sus clientes | Unión Europea y Estados Unidos | Cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. |
| Amazon Web Services | Amazon Web Services EMEA SARL (Luxemburgo) | Modelos de inteligencia artificial (Amazon Bedrock) para la IA de la plataforma, solo en las organizaciones que la activan | Regiones de la Unión Europea, desde Fráncfort (eu-central-1) | Sin transferencia fuera de la UE para el tratamiento. Para el acceso de soporte de su grupo, cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, en el acuerdo de encargo (DPA) de sus condiciones del servicio |
Amazon Web Services se añadió el 23 de octubre de 2026, para la IA. No usa los datos para entrenar modelos, no trata datos de ninguna organización que no haya activado la IA, y antes de que trate datos reales se avisa por email al titular de cada organización.
Cloudflare y PlanetScale sustituyeron el 25 de octubre de 2026, antes del lanzamiento, a Supabase, Render y Scaleway.