kluva
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Funcionalidades

Qué hace Kluva, función por función

Tu web para programar, seguir y hablar con cada cliente, y su app en el móvil para entrenar, reservar y responderte.

Empieza gratis 30 días

Entrenamiento

Rutinas y programas

Montas cada rutina en bloques y la reutilizas en programas de varias semanas. Tu cliente la sigue en su móvil, serie a serie.

  • Una biblioteca de 796 ejercicios, y los tuyos con vídeo por enlace o subido
  • Superseries, series, repeticiones, descanso, tempo, carga y cardio
  • Registro de cada serie con su carga y su RPE o RIR, también sin cobertura
  • Programas que se encadenan: al acabar uno, empieza el siguiente
Datos de ejemplo

Clientes

El plan de cada cliente

Cada cliente tiene su ficha y su plan: lo que le toca cada día, en su app, con un aviso.

  • Invitación por email: crea su cuenta y entra en su app desde el navegador
  • Entrenamientos, cardio, formularios, medidas y fotos, cada uno con su fecha, y tareas que se repiten
  • Formularios que salen solos a cada cliente nuevo, plantillas de Kluva para empezar y cada respuesta en PDF
  • Notas privadas, etiquetas y un filtro de quién lleva 7 días o más sin actividad
Datos de ejemplo

Clientes

Alta y salud de cada cliente

Lo que necesitas saber de un cliente nuevo te lo cuenta él al entrar en su app, y queda en su ficha.

  • Un cuestionario de alta a tu medida: tus objetivos, teléfono, fecha de nacimiento, peso, altura, cada pregunta opcional u obligatoria
  • Un cuestionario de aptitud con su declaración firmada, que se renueva cada año; si responde «sí» a algo, te llega una alerta
  • Su historial de lesiones y alergias, que también puede escribir él
  • Gasto calórico por Mifflin-St Jeor, Harris-Benedict o Katch-McArdle, con su actividad y tu objetivo
  • % de grasa por pliegues (Jackson-Pollock, Durnin-Womersley) o por perímetros, con el método guardado en cada valor
Datos de ejemplo

Nutrición

Planes de alimentación

Si quieres acompañar el entrenamiento con una pauta de comidas, la preparas aquí y tu cliente la sigue en su app.

  • 1621 alimentos con nombres en español, medidas caseras y los 14 alérgenos, y los tuyos
  • Recetas por raciones y planes de un día o de una semana, con opciones en cada comida, objetivos de kcal y macros y micronutrientes
  • Tu cliente ve su día, marca lo que come, y descarga su plan en PDF y su lista de la compra por pasillos
  • Un aviso si el plan lleva un alérgeno de su historial, y solo las cifras que decides enseñarle
  • Lo enciendes tú, y tu cliente lee que es una pauta general: no sustituye a un dietista-nutricionista ni a su médico
Datos de ejemplo

Seguimiento

Progreso y alertas

Lo que registra tu cliente se convierte en gráficas, y lo que necesita tu atención, en una alerta.

  • 1RM estimado y récords por ejercicio
  • Peso, perímetros y fotos de progreso, cada medida con su cambio en gris, sin verde ni rojo
  • Alertas si deja 2 formularios seguidos sin responder, si su peso cambia más de un 5 % en 4 semanas o si falta una foto
  • Cada respuesta junto a la anterior, para revisarla de un vistazo
Datos de ejemplo

Motivación

Logros y rachas

Cada entrenamiento suma a sus logros y a su racha, que tu cliente ve en su app sin que tengas que apuntar nada.

  • Los logros de Kluva: entrenamientos, semanas seguidas, semanas completas, madrugador, récords y tiempo contigo
  • Los tuyos: un peso en un ejercicio, repeticiones totales, una racha o un número de entrenamientos, para siempre, entre dos fechas o durante unos días
  • Cada uno para todos, para nadie o para los clientes de unas etiquetas
  • Una racha semanal que no se rompe por una semana sin nada planificado, y puedes reparar una semana de viaje o de baja
  • Imágenes para compartir que se crean en el móvil de tu cliente y solo salen de él si las comparte
Datos de ejemplo

Biblioteca

Contenido y archivos

Lo que quieres que lean o vean tus clientes, en su app y para quien toca.

  • Vídeos y documentos de tu biblioteca para todos o para los clientes de unas etiquetas, con lo nuevo marcado
  • Archivos de cada cliente, generales o de salud, solo para tu equipo o compartidos con él, que recibe un aviso
  • Tu cliente sube los suyos, un PDF o una foto, que llega sin metadatos
Datos de ejemplo

Comunicación

Chat

Una conversación con cada cliente, al lado de su ficha y de lo que ha entrenado.

  • Texto, fotos, documentos y notas de voz
  • Mensajes programados, y uno a muchos clientes a la vez
  • Un mensaje de bienvenida y un límite de mensajes al mes, si lo quieres
  • Avisos en el móvil de tu cliente y en tu navegador
Datos de ejemplo

Clases y citas

Agenda y reservas

Tu calendario y el de tu equipo, y tus clientes reservando desde su app con el bono o la suscripción que ya tienen.

  • Clases que se repiten, con aforo y lista de espera que asciende sola cuando alguien cancela a tiempo
  • Citas 1:1: tus horas, sus márgenes, y tu cliente elige el hueco que le va bien
  • Cada reserva descuenta su sesión del bono o de la suscripción, y la devuelve si cancela a tiempo
  • Recordatorio antes de cada sesión, asistencia con «No vino» y las cifras de ocupación
  • Tu agenda en Google Calendar, o en cualquier calendario con su enlace iCal
Datos de ejemplo

Ventas

Cobros a tus clientes

Cobras en tu propia cuenta de Stripe, sin salir de Kluva y sin comisión nuestra.

  • Suscripciones mensuales, trimestrales o anuales, con matrícula, prueba y día fijo; pagos únicos y bonos de sesiones
  • Una tienda en la app de tu cliente, planes que le envías y enlaces de compra que dan de alta a quien paga
  • Facturas con IVA en tu propia serie, con su PDF, y la rectificativa de cada devolución
  • Efectivo, Bizum o transferencia registrados a mano, en los mismos movimientos
Datos de ejemplo

Para equipos

Tu equipo

Para estudios con varios entrenadores: cada uno con su papel y sus clientes.

  • Cuatro roles: titular, admin, coach y asistente
  • Decides qué puede hacer cada rol y si ve a todos los clientes o solo a los suyos
  • Un chat entre los profesionales del equipo
  • Verificación en dos pasos para quien la quiera: quien la activa la usa siempre al entrar
Datos de ejemplo

Crecimiento

Tu página y tus interesados

Una página tuya para que te encuentren, y quien te escribe desde ella, en tu lista de interesados hasta que se hace cliente.

  • Tu logo y tu color en la app de tus clientes y en tu página, y tus palabras y tu color en su invitación
  • Una página pública con tus servicios, tu tienda, tus clases abiertas, tu equipo, vídeos, fotos, preguntas y un formulario de contacto, cada sección a tu gusto, y una lista de comprobación antes de publicar
  • Cada mensaje del formulario, en Clientes > Interesados, con «Hacer cliente», que le da de alta y le invita a su app
  • Un botón de WhatsApp con tu mensaje, en tu página y, si quieres, en la app de tus clientes
  • Tu píxel de Meta y tu etiqueta de Google, que no cargan nada hasta que el visitante acepta las cookies
  • Un enlace para que cada cliente invite a sus amigos, y la recompensa que tú decidas: un cupón de tu tienda
  • Quien acepta tus novedades, confirmado por email, sincronizado cada noche con tu cuenta de ActiveCampaign
Datos de ejemplo

Comunidad

Grupos y rankings

Tus clientes comparten su entrenamiento en tus grupos, y tú fijas los avisos y moderas.

  • Grupos para todos tus clientes, para los de unas etiquetas o solo para tu equipo, y canales donde solo publicáis vosotros
  • Publicaciones con texto, hasta 4 fotos sin metadatos o un programa, una rutina, un vídeo o un documento de tu biblioteca; comentarios y reacciones
  • Avisos fijados, comentarios cerrados, y las denuncias de los miembros: lo que ocultas o borras le dice a su autor por qué
  • Un ranking por sesiones o por semanas de racha, solo con quien quiere aparecer, por su nombre y la inicial; nunca el peso
  • Solo para los clientes que dan su consentimiento: es opcional y lo retiran cuando quieran
Datos de ejemplo

Negocio

Informes y riesgo de baja

Tus cifras de cada mes, con su gráfica y su CSV, y quién podría dejarte antes de que lo haga.

  • Ingresos cobrados, devueltos y netos por tipo, ingresos recurrentes al mes e ingreso medio por cliente
  • Clientes activos, nuevos y perdidos, y cuánto tiempo se quedan
  • Ocupación y asistencia de tu agenda, el cumplimiento del plan y lo que hace cada miembro de tu equipo
  • Hasta 24 meses atrás, y cada informe en CSV
  • Riesgo de baja: quién lleva 14 días sin actividad, cumple menos de un 50 % en 4 semanas, tiene un cobro fallido o una suscripción que termina, acumula 2 «No vino» en 30 días o ha roto su racha
  • Dos alertas más: sin actividad y «No vino» repetido
Datos de ejemplo

Datos de salud

Privacidad de tus clientes

Las medidas, las fotos, el entrenamiento, el historial, el cuestionario de aptitud y el plan de alimentación son datos de salud. Kluva los trata como tales.

  • Un solo consentimiento al aceptar tu invitación, que tu cliente puede retirar desde su app; lo retirado se borra a los 30 días
  • Tu cliente puede decir que no a la IA sin perder nada del servicio
  • Exportación de todos sus datos y borrado definitivo, si te lo pide
  • Fotos sin metadatos, en almacenamiento privado y con enlaces que caducan en minutos
  • Servidores en regiones de la Unión Europea, con la base de datos en Fráncfort
Datos de ejemplo

Pruébalo con tus clientes de verdad.

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