Antes de decidir

No. Reciben una invitación por email, crean su cuenta y usan su app desde el navegador del móvil. Pueden añadirla a la pantalla de inicio, sin pasar por ninguna tienda de apps.

Sí. Montas rutinas y programas de varias semanas con una biblioteca de 796 ejercicios o con los tuyos, los asignas al plan de cada cliente y ves cada serie que registra, con su carga, sus repeticiones y su RPE o RIR.

Sí. El entrenamiento se guarda en el móvil mientras tu cliente lo hace y se envía en cuanto vuelve la conexión. Si algo queda sin enviar, su app se lo dice.

Te aparece una alerta si alguien deja dos formularios semanales seguidos sin responder, si su peso cambia más de un 5 % en cuatro semanas o si falta una foto de progreso. Y la lista de clientes te filtra a quien lleva 7 o 14 días sin actividad. Una alerta te dice dónde mirar; no es un criterio clínico.

Sí, con un chat junto a la ficha de cada cliente: texto, fotos, documentos y notas de voz. Puedes programar mensajes, enviar uno a muchos clientes a la vez y poner un límite de mensajes al mes.

Sí, con cuatro roles: titular, admin, coach y asistente. Decides qué puede hacer cada rol y si ve a todos los clientes o solo a los suyos. Cada persona puede activar la verificación en dos pasos, y quien la activa la usa siempre al entrar.

Cada cliente da un solo consentimiento al aceptar tu invitación, que cubre sus medidas, fotos, entrenamientos, alimentación y chat, y puede retirarlo desde su app cuando quiera: lo retirado se borra a los 30 días. También puede decir que no a la IA sin perder nada del servicio. Si te lo pide, exportas todos sus datos o los borras.

Desde 18,15 € al mes, IVA incluido, según tus clientes activos y el tamaño de tu equipo; todos los planes tienen todas las funciones. Los primeros 30 días son gratis, sin tarjeta y con hasta 15 clientes activos. Los planes y sus tramos están en la página de precios.

Sí, sin comisión nuestra: conectas tu propia cuenta de Stripe y pagas a Stripe sus tarifas. Vendes suscripciones, pagos únicos y bonos en la app de tu cliente o con un enlace de compra, cobras con tarjeta o adeudo SEPA (y Bizum en pagos únicos, si tu cuenta lo tiene), y las facturas con IVA salen solas.

Sí, desde su app: tus clases con aforo y lista de espera, y citas 1:1 en las horas que abras. La reserva descuenta la sesión de su bono o de su suscripción y la devuelve si cancela a tiempo; le llega un recordatorio antes, y tú ves tu agenda también en Google Calendar o en cualquier calendario con su enlace iCal.

Sí: una página pública con tu marca, tus servicios, tu tienda, tus clases abiertas y un formulario de contacto, con tu botón de WhatsApp. Quien te escribe queda en Clientes > Interesados, y con «Hacer cliente» le das de alta y le invitas a su app. Cada cliente puede invitar a sus amigos con su enlace, y tú decides la recompensa. Si añades tu píxel de Meta o tu etiqueta de Google, la página no carga nada de ellos hasta que el visitante acepta las cookies.

Sí, con tu propia cuenta. Cada noche, y cuando lo pidas, Kluva le envía los clientes e interesados que han aceptado tus novedades y lo han confirmado por email: su email, su nombre, su teléfono si lo dieron y las etiquetas que elijas, nunca datos de salud. Las bajas viajan en los dos sentidos. ActiveCampaign es un proveedor tuyo, no de Kluva: lo contratas tú, puede tratar los datos en Estados Unidos y lo nombras en tu información de privacidad.

Sí, en los grupos de tu comunidad, si dan su consentimiento: publican su entreno con fotos, comentan y reaccionan, y tú fijas avisos, moderas y atiendes sus denuncias. Cada grupo puede tener un ranking por sesiones o por semanas de racha, solo con quien quiere aparecer y nunca con su peso.

Sí: ingresos e ingresos recurrentes, clientes nuevos y perdidos, ocupación y asistencia de tu agenda, cumplimiento del plan y lo que hace tu equipo, mes a mes y en CSV. Y una lista de riesgo de baja con quién lleva días sin actividad, cumple poco, tiene un cobro fallido o deja de venir, y por qué.

Si has añadido un método de pago, empieza el plan que elegiste y se cobra su primer periodo. Si no, la suscripción se cancela sola, no se te cobra nada y tu cuenta queda en solo lectura 30 días; tus datos se borran 90 días después de acabar la prueba, salvo que reactives la suscripción antes. Si necesitas más de 15 clientes activos antes de que acabe, puedes empezar tu plan en ese momento.

En servidores de regiones de la Unión Europea: la base de datos y la app, en Fráncfort, y la IA, en las regiones de la UE de Amazon Web Services. La lista de proveedores que intervienen, con sus garantías, está en la página de subencargados.